Vissza a főoldalra

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. szeptember 17.

1. A szolgáltató adatai

  • Név: Cseles Csibe Kereskedelmi, Vendéglátó és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (Cseles Csibe Kft.)
  • Székhely: 8600 Siófok, Kinizsi utca 11.
  • Cégjegyzékszám: 14-09-322162
  • Adószám: 33050564-2-14
  • E-mail: cselescsibe@gmail.com
  • Telefon: +36 70 559 2517
  • Honlap: cselescsibe.hu
  • Tárhelyszolgáltató: Sybell Informatika Kft., 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a cselescsibe.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatára és a Weboldalon jelenleg elérhető szolgáltatásokra vonatkozik. A Weboldal használatára a magyar jog irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, továbbá fogyasztói szerződés létrejötte esetén a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok.

3. A Weboldal tartalma

A Weboldalon megjelenő ételválaszték, árak, képek, leírások, akciók, nyitvatartási és egyéb információk tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató jogosult a kínálatot, árakat és tartalmakat módosítani. Az egyedi ajánlat vagy már létrejött szerződés tartalmát az utólagos weboldal-módosítás nem változtatja meg.

4. Regisztráció és felhasználói fiók

Amennyiben a Weboldalon felhasználói fiók létrehozására van lehetőség, a felhasználó köteles valós és saját adatokat megadni, valamint a hozzáférési adatait bizalmasan kezelni. A felhasználó felel a saját fiókján keresztül végzett műveletekért, kivéve, ha bizonyíthatóan jogosulatlan hozzáférés történt és a felhasználó a tőle elvárható biztonsági intézkedéseket megtette.

A fiók törlése a cselescsibe@gmail.com címen kérhető. A személyes adatok kezelésére az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezései irányadók.

5. Online rendelés

Jelen ÁSZF hatálybalépésekor a Weboldalon keresztüli online rendelési rendszer nem része az éles szolgáltatásnak. A Weboldalon található menü, termékinformáció vagy kosárjellegű felület önmagában nem jelent online szerződéskötési lehetőséget, amíg a Szolgáltató a rendelési funkciót kifejezetten nem aktiválja.

Online rendelés, házhozszállítás, online fizetés vagy elektronikus számlázás bevezetése előtt a Szolgáltató az ÁSZF-et kiegészíti többek között a rendelés technikai lépéseivel, a szerződés létrejöttének módjával, a fizetési módokkal, az átvétel/házhozszállítás feltételeivel, a panaszkezelés részleteivel és a szükséges fogyasztói tájékoztatásokkal.

6. Elállási jog élelmiszer-rendelés esetén

Amennyiben a későbbiekben a Weboldalon friss, romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző élelmiszer online rendelhetővé válik, az ilyen termékekre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben meghatározott kivétel miatt a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog, ha a termék jellegénél fogva gyorsan romlik vagy minőségét rövid ideig őrzi meg. Ez nem érinti a fogyasztó hibás teljesítéssel, minőségi kifogással vagy panasszal kapcsolatos jogait.

7. Panaszkezelés

A fogyasztó panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

A Szolgáltató a fogyasztói panaszokat a vonatkozó jogszabályok szerint kezeli.

8. Békéltető testület és fogyasztóvédelmi jogorvoslat

A fogyasztó a közvetlen panaszkezelés eredménytelensége esetén békéltető testülethez fordulhat. A vállalkozás székhelye szerinti területi illetékesség alapján Somogy vármegye a Baranya Vármegyei Békéltető Testület illetékességi területéhez tartozik.

A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye alapján más illetékes békéltető testülethez is fordulhat a hatályos szabályok szerint. A fogyasztó emellett a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz is fordulhat, amennyiben ennek jogszabályi feltételei fennállnak.

Az Európai Unió korábbi online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért arra jelen ÁSZF nem hivatkozik.

9. Felelősség

A Szolgáltató törekszik a Weboldal folyamatos és hibamentes működésére, ugyanakkor nem garantálja, hogy a szolgáltatás minden időpontban megszakítás nélkül elérhető lesz. A Szolgáltató nem felel az olyan kiesésekért vagy károkért, amelyek ellenőrzési körén kívül eső műszaki hibából, szolgáltatói leállásból vagy vis maior eseményből erednek, a kötelező jogszabályi felelősség sérelme nélkül.

10. Szellemi tulajdon

A Weboldal saját szövegei, képei, grafikái, logói, arculati elemei és egyéb szerzői jogi védelem alá eső tartalmai a Szolgáltató vagy a jogosult engedélye alapján kerülnek felhasználásra. Ezek engedély nélküli másolása vagy üzleti célú felhasználása jogsértő lehet.

11. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et a szolgáltatás, a Weboldal működése vagy a jogszabályi környezet változása esetén módosítani. A módosítás a Weboldalon közzétett új hatálybalépési dátumtól alkalmazandó, és nem érinti a korábban már létrejött szerződések feltételeit.